Alles Malen nach Zahlen

Soforthilfecenter



Schön, dass du da bist. Wir helfen dir gern und schnell. Damit das klappt, sag uns bitte kurz, worum es geht! In den meisten Fällen können wir deine Anfrage sogar schon hier, direkt auf dieser Seite beantworten, so dass du sofort weiter weisst. Ansonsten kannst du uns mit diesem Formular auch eine Nachricht senden.

Zur Zeit ist extrem viel los (sehr viele Neuheiten kommen an). Gleichzeitig haben wir mit einem erhöhten Krankenstand zu kämpfen. Aktuell schaffen wir daher unser Pensum nicht so schnell, wie gewohnt.

Auch abgesehen davon suchen wir schon seit lägerem und immer noch Unterstützung für unser Lager und Kundenservice. Wenn du selbst aus der Nähe von Merseburg bist und in Teil- oder Vollzeit mithelfen möchtest: Wir würden uns sehr freuen. Hier erfährst du, wie das geht.

Wir geben unser Bestes, um schnell zu liefern und auch schnell zu antworten. Dazu gehören Überstunden und Wochenendarbeit. Auch viele unserer Büro- (und damit auch Kundenservice)kräfte sind momentan im Versand tätig, so dass auch die Mailbearbeitung länger dauert.

Den Status deiner Bestellung kannst du im Kontaktformular selbst abfragen.

Bitte frage deswegen also nicht per Email oder Telefon nach, das beschleunigt die Bearbeitung nicht, sondern verzögert sie sogar.



Worum geht es?







Schnellzugriff für die häufigsten Anliegen



Bestellungsbezogene Anliegen
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Die meisten Probleme oder Anfragen kannst du hier im Soforthilfecenter mit wenigen Klicks allein lösen oder beantworten. Ist dir das zu umständlich, erreichst du unseren Kundenservice auch jederzeit auf dem herkömmlichen Weg, z.B. per Email an service@Happyshops.com oder telefonisch unter 0049 (0) 180 50 55 77 5 (0,14€/min aus dem Festnetz, aus Mobilfunknetzen maximal 0,49€/min.). Das dauert dann nur ein klein wenig länger, als das Formular zu bedienen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 11:00 Uhr und 15:00 Uhr besetzt, außer an Feiertagen und Brückentagen.
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